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Torpedo de Voz

Torpedo de Voz - Sistema automático de envio em massa de Mensagens de Voz.

Torpedo de Voz é uma tecnologia de transmissão automática de mensagens de áudio, podendo realizar milhões de disparos de ligações telefônicas para telefones fixos e celulares ao mesmo tempo, através de uma mensagem gravada eletrônicamente ou gerada por software tts, podendo ser usada para informar, convidar e notificar, uma ótima ferramenta de comunicação e marketing. Esta nova modalidade de Tele mensagens de voz automática é mais conhecida por Torpedo de Voz por se tratar de uma mensagem eletrônica gravada ou gerada automaticamente ou por software tts, portanto não se trata de TELEMARKETING.

Ouvir Torpedo de Voz para ouvir mais modelos Torpedos

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Modelos de Torpedos de Voz

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Torpedo de Voz - Portal de Telemensagem

Torpedo de Voz - Portal de Telemensagem é sistema automático de envio de telemensagens por Torpedo de Voz através de um sistema automático através de API uma solução automática para envio em massa de telemensagens podendo ser integrada com o serviço de SMS veja abaixo uma solução exclusiva da Sonho de Valsa, realizamos soluções exclusiva conforme a sua necessidade.

Modelos de Torpedos de Voz Telemensagens

Ouvir Torpedo de Voz Dia das Mães para ouvir mais modelos Dia das Mães

Ouvir Torpedo de Voz Dia dos Namorados para ouvir mais modelos Dia dos Namorados

Case de Solução com Torpedos de Voz e SMS Conheça: Portal da Telemensagem - Sonho de Valsa

Torpedo de VOX - Torpedo de Voz por TTS

Topedo VOX é um serviço on-line que realiza a leitura de texto e gera automático uma mensagem de áudio com voz masculina ou feminina de alta qualidade e última geração de TTS você consegue personalizar seus torpedos de voz personalizados de forma que você possa inserir variáveis com NOME, VALORES...

A mais moderna ferramenta para criar e gerenciar campanhas simples ou interativas, com TTS ( vozes feminina e masculina) e capacidade para milhares de destinos em poucos minutos, sem uso de suas linhas telefônicas e sem necessidade de qualquer instalação de equipamentos ou software.

Modelos de Torpedos de VOX com TTS

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Marketing Torpedo de Voz - O que é?

marketing Na Mosca

Através dessa ferramenta especialmente, você poderá se comunicar com amigos, parceiros e clientes, enviando mensagens de voz personalizadas (uma chamada seguida de um áudio gravado), tanto para celulares, quanto para telefones fixos, tudo com rapidez e qualidade, independente da operadora.
Esse sistema proporciona uma grande economia para sua empresa, tanto na questão da mão-de-obra, quanto na comunicação em massa e departamentos de fidelização, além de não utilizar a infra-estrutura de telefonia.

Marketing Torpedo de Voz - Como Funciona?

Marketing Torpedo de Voz - Como Funciona?

marketing Na Mosca

Você insere uma mensagem de voz gravada (wav ou mp3) e o sistema dispara os torpedos para os destinatários previamente relacionados. Os disparos poderão ser efetuados nos dias e horários programados.

A mensagem de voz é enviada automaticamente para cada número selecionado.

Existe ainda, a possibilidade de você inserir sons, músicas, jingles e gravações em estúdio.

Esse sistema permite a execução de pesquisa de mercado, através de interatividade de uma URA (Unidade de Resposta Automática), antes ou depois da mensagem de voz ser executada.

 

Marketing Torpedo de Voz - Vantagens?

Marketing Torpedo de Voz - Vantagens?

marketing Na Mosca

O cliente terá acesso à uma interface web, que lhe permitirá fazer desde a administração como também a consulta de:

  • Ligações Efetuadas
  • Relatório dos número de ligações completadas
  • Tempo e Duração
  • Chamadas que não completaram
  • Possibilidade de regenerar a lista com números não completados
  • Possibilidade de Acesso à banco de dados para alimentação do Sistema
  • Pacotes de serviços adequados a realidade de cada empresa e investidor, com pagamento fixo e mensal;
  • Baixo investimento com retorno a curto prazo, graças ao resultado do Na-Mosca ser imediato;
  • Diversas formas de utilização e adaptação do serviço, com disponibilidade de personalizar mensagens e sons no momento que achar conveniente, sem custos adicionais;
  • Fomentar com agilidade o relacionamento da empresa com seu cliente;
  • Menor índice de rejeição;
  • Otimização do tempo;
  • Garantia de Contato com todos os clientes listados;
  • Relatório completo das chamadas efetuadas e atencidas;
  • Integração com seu atendimento;
  • Sem necessidade de equipamento ou software;
  • Sistema de Gerenciameto via web, pelo cliente;
  • Disponibilidade para milhares de Mensagens por dia;
  • Sistema Intuitivo, o cliente mesmo faz o upload dos arquivos de voz e efetua o disparo;
  • Auxílio na Gravação das Mensagens de Voz com estúdios parceiros;
  • Gravações a partir de R$ 50,00;
  • Relatório completo das chamadas efetuadas e atendidas.
Marketing Torpedo de Voz - Dúvidas Frequentes?

Marketing Torpedo de Voz - Dúvidas Frequentes?

marketing Na Mosca

Posso enviar um Torpedo de Voz para telefone fixo ou móvel?
Qualquer aparelho de telefone no mercado pode receber esse tipo de mensagem.

Quem faz a gravação das mensagens?
Esta é uma tarefa do usuário. Caso tenha interesse, o próprio usuário pode gravar a mensagem com sua voz, inserindo sons e músicas se preferir. A Na-Mosca possui parcerias com estúdios de gravação, caso o usuário tenha interesse, basta nos envia os textos e faremos a gravação.

A mensagem pode ter o tempo que eu quiser?
Aconselhamos que o tempo de duração da mensagem de voz seja no máximo de 25 segundos.

Meu cliente estava com o celular desligado,e o telefone fixo também. O que faço?
Nesse caso, a mensagem será reinviada a cada 30 minutos, durante 24 horas, até que o destinatário atenda. Após esse período, a mensagem não será mais enviada.

VOX – Serviço de Mensagem de Voz (Torpedo de Voz)

VOX Torpedo de Voz - Características principais:

Na Mosca Marketing Digital

VOX é um serviço on-line de mensagens de voz com as mais modernas ferramentas para criar e gerenciar campanhas simples ou interativas, com TTS ( vozes feminina e masculina) e capacidade para milhares de destinos em poucos minutos, sem uso de suas linhas telefônicas e sem necessidade de qualquer instalação de equipamentos ou software.

  • ON-LINE – A plataforma permite que a programação seja totalmente feita pelo usuário em uma site de internet com todos os resultados disponíveis on-line, em tempo real e consolidados.
  • FACILIDADE – Facilidade e rapidez na programação das campanhas em ambiente interativo. Sistema de clonagem de campanha permite gerar uma nova campanha em segundos baseado em uma anterior. Agendamento de data e hora, velocidade de envio, número de reenvios para as não atendidas. Alteração da campanha mesmo com ela em andamento.
  • TTS – Disponibilidade de TTS (texto para áudio) com voz masculina ou feminina de alta qualidade e última geração de TTS emocional. Permite a criação dos áudios sem locutores ou com personalização de cada mensagem com elementos de sua base de dados, como nome, valor, data, podendo selecionar falar o primeiro nome ou nome completo. Automaticamente reconhece quando a variável é um telefone, data, moeda, falando nos formatos adequados.
  • FLEXIBILIADE NOS ÁUDIOS – Permite utilizar áudios pré-gravados , gravação por telefone, TTS, união de áudios , acrescentar pausas, variáveis de sua base de dados, tudo facilmente pelo site. Quando envia um áudio pré-gravado o sistema aceitas os wav, mp3, ogg, mid, au, gsm entre outros.
  • INTERATIVIDADE – Disponíveis vários tipos de mensagem de voz, simples, com TTS de dados, com perguntas e respostas, com gravação de uma mensagem, com transferência para um atendente e com coleta de dados. Todos os resultados são on-line, disponíveis imediatamente após serem teclados, permitindo uma rápida atuação mesmo com campanhas em andamento.
  • DTMF – Para as campanhas interativas onde é necessário teclar uma opção as terminações ( linhas telefônicas) são especialmente selecionadas para garantir o perfeito funcionamento do teclado (DTMF) para qualquer localidade do Brasil.
  • CAPACIDADE - Alta capacidade de envio ajustada conforme sua necessidade, sem custos para ampliações.
  • QUALIDADE – Todas as mensagens são enviadas em CODEC G711 sem compactações normalmente utilizadas em Voip, garantindo excelente qualidade do áudio. As terminações são todas de alta qualidade garantindo elevada taxa de atendimento.
  • FILTROS DOS DADOS – Permite eliminar automaticamente números repetidos de uma listagem, programar para bloquear envios para celulares, ajusta automaticamente números com DDD com zero ou sem. Busca nas bases dos Procons, para destinos cadastrados com não perturbe, para campanhas de marketing ou divulgações.
  • CAIXA POSTAL – Limita o número de toques quando enviados para celulares, evitando entrar na caixa postal quando o celular estiver disponível e não atenderem. Opcionalmente pode ser ativado sistema de detecção de caixa postal permitindo mudar o áudio e seqüência quando verificado que o foi atendido por secretária automática.
  • LAYOUTS – Várias opções de layouts para entrada de dados e emissão de relatórios personalizados conforme sua necessidade mantendo os seus padrões atualmente utilizados.
  • RELATÓRIOS – Resumos e relatórios detalhados em tela e em planilha. Opções por destino, por envio ( inclui reenvios) , por DDD, por dígito teclado, entre outros.
  • ORGANIZAÇÃO – Sistema permite organizar os envios em Grupos facilitando os relatórios e programações. Cada cliente ou conta pode ser um Grupo, tendo relatórios por períodos resumindo a atividade de cada Grupo.
    Permite criar também usuários no sistema com poderes independentes, para criar áudios, ver relatórios, criar nova campanha, entre outros.
  • REDUNDÂNCIA – Os sistemas constam com redundâncias de vários níveis para garantir ao máximo nosso uptime. Contamos com sistemas em 3(três) localidades (datacenter) diferentes para garantir a continuidade das operações mesmo em falha completa em uma das localidades. Nossas bases de dados são replicadas em real time e contamos com um sistema especialmente desenvolvido para distribuir a carga (load balance) dos envios pelos diversos servidores disponíveis.
  • SEM INVESTIMENTO – Não há necessidade de utilizar a infra-instrutora interna de telefonia e informática, eliminando pessoal especializado e manutenções, tendo sempre o sistema mais moderno sem custos de atualizações.

Tipos de envios:

  • PROGRAMADO para vários destinos através de uma listagem de números telefônicos e dados complementares.
  • IMEDIATO para marketing interativo, onde o destino precisa receber a mensagem no momento em que solicitou e a mídia seja comandada pelo atendimento ou final da chamada.

Exemplos de Aplicações:

Envio programado:Recuperação de crédito, Alertas e avisos de urgência para manutenção ou reparos de serviços, como por exemplo, provedores de Internet, Energia, etc. Campanhas internas para rede de vendas e representantes. Pesquisas de opinião. Campanhas políticas. Confirmação de entrega de mercadoria ou instalação de algum serviço residencial para lembrar o destino do agendamento.

Envio imediato:Mobile Marketing , campanhas virais interativas como integraão entre WEB, email e telefone, seja fixo ou celular, permitindo várias criações inovadoras.

 

Como enviar:

1- PELO SITE DE CONTROLE poderá enviar mensagens individuais ou programar lotes de envios, sem a necessidade de instalar nenhum software ou preparar qualquer sistema . Basta entrar no site em sua conta e programar os envios.

2 - INTEGRADO (API)ao seu sistema , através de simples comandos remotos, poderá enviar as mensagens diretamente de seu site ou sistema, permitindo que os envios sejam totalmente controlados por você, diretamente em sua plataforma. Esta modalidade é a utilizada para os envios imediatos e para campanhas interativas.

Detalhes dos tipo de campanhas:

  • SIMPLES – Áudios fixos gerados por TTS, recebidos por upload de áudios pré-gravados ou a união de gerados por TTS com áudios pré gravados.
  • TTS dos CAMPOS – Áudios que contenham variáveis de um cadastro , como Nome, Data, valor, etc.
  • PERGUNTA e RESPOSTAS – Envio com um áudio principal que contem uma pergunta e até 10 áudios para as respostas, um para cada digito teclado de 0 a 9. Pode haver uma seqüência, onde na resposta de uma se faz a pergunta seguinte, ou utilizado para repetir uma informação por exemplo: “ Digite 9 se deseja ouvir os dados novamente”. Tanto no áudio inicial como nas respostas é possível o uso de TTS para campos da base de dados do envio.
  • PERGUNTAS SEQUENCIAIS– Até 8 perguntas seqüenciais facilmente programadas utilizado para pesquisas diversas ou QUIZ.
  • COLETA DE NUMERO – Envio com um áudio principal que contem a pergunta, coletando um valor numérico, como telefone, RG, etc. A pergunta pode ser precedida de uma confirmação se deseja responder e áudios necessários para a lógica da mensagem.
  • COM TRANSFERÊNCIA – Envio de uma mensagem de um áudio principal com ou sem TTS . Se o destino escolher falar com um atendente, por exemplo, ao teclar a opção numérica previamente programada o sistema liga para o número do callcenter fazendo uma conferência entre as partes.
  • COM GRAVAÇÃO – Envio com um áudio principal que contem uma pergunta e até 10 áudios para as respostas, um para cada digito teclado de 0 a 9, sendo um deles programado para deixar uma mensagem gravada. Pode ser programado o tempo máximo da gravação e como o áudio será disponibilizado, para um e-mail com um anexo ou um link ou via relatório em tela.
  • CUSTOMIZADA – Para projetos especiais é possível a elaboração de tipos personalizados de envios mediante consulta técnica comercial.

Detalhes das APIs:

API significa Application Programming Interface (ou Interface de Programação de Aplicativos) que na pratica são comandos de um sistema informático para outro, realizando tarefas que não seriam possíveis no sistema que os comandou . Um exemplo são os comandos para disparar torpedos de voz de um site qualquer.

Uma vantagem das APIs é que estão sempre disponíveis, podendo ser utilizadas sem necessidade de consultas ou programações no fornecedor, facilitando e agilizando o processo de uma integração.

No sistema Vox o cliente tem acesso a todas as APIs imediatamente após a interconexão, permitindo o envio de torpedos de voz on-line em muitas situações e aplicações. Poderá ser utilizado em um Flash, em uma página WEB, seja em celular ou PC, em um aplicativo de IPhone ou Android, em acessos pelo Bluetooth, em Totens de auto atendimento, entre outros.

As APIs permitem enviar diversos tipos de torpedos de voz como:

  • com retorno do momento do atendimento para sincronismos com vídeos.
  • com conferência que liga para dois destinos, unindo-os conforme programação.
  • interativos com respostas pelo teclado e áudios conforme as respostas.
  • personalizados com áudios gerados por TTS, com nome do destinatário ou outras informações faladas no áudio.
  • em lote, na qual o sistema armazena as requisições e dispara em um momento único também comandado pelas APIs.
  • customizados conforme necessidade do projeto.

Adicionalmente as APIs ativam retornos com informações on-line de cada envio com: tempos, valores, status de atendimento, códigos do cliente, permitindo assim, um controle total do processo.

Com as APIs podem preparar produtos sofisticados como:

  • Vídeos sincronizados com torpedos de voz.
  • Click-to-Call, solicitando uma ligação grátis para um callcenter ou destino determinado.
  • Torpedo conferência, oferecendo, por exemplo, gratuitamente, uma chamada ou conferência.
  • Solicitações de informes por áudio em totens ou celulares.
  • As APIs permitem criar novidades e aplicações exclusivas de forma rápida, sem custos de desenvolvimentos do fornecedor de torpedos de voz e sem altos investimentos em plataformas próprias e suas manutenções.
Torpedo de Voz com URA

Torpedo de Voz com URA

Na Mosca Marketing Digital

URA é a abreviatura de Unidade de Resposta Audível (IVR em Inglês) e é largamente utilizado em sistemas de atendimento telefônico automáticos onde ao se ligar para um número o sistema atende e através de menus de voz direciona o visitante para as informações desejadas. A NaMosca além de URAs convencionais oferece o serviço de enviar mensagens de voz vinculados a URAs .

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A principal diferença está na maneira que o processo se inicia. Na URA convencional sempre é a pessoa interessada que faz a ligação para um número. No caso do Torpedo de Voz com URA, também se pode iniciar o processo com o interessado colocando seu número telefônico em um site de internet, acessado por um micro ou celular, e o sistema em seguida realiza uma ligação para ele. Outra forma para se iniciar o processo é atraves de um sistema automático sem a participação inicial do destino.


Exemplo: Acompanhamento médico
Um exemplo de inicio automático seria um sistema para acompanhamento do estado de um paciente que necessite de verificações sistemáticas, como quimioterapia. Nesse exemplo o sistema liga para os celulares dos pacientes cadastrados com determinada periodicidade, todo dia, a cada semana ou qualquer período programado e realiza perguntas de acompanhamento, como : “Prezado NOME, Está se sentido bem? Digite1 para sim 2 para não”.

As resposta são armazenadas e disponibilizadas via Web em tempo real, em um painel de controle ou enviadas por API para um servidor externo à NaMosca.

As perguntas são facilmente programadas por um interface Web e os áudios podem ser gerados digitalmente de um texto (TTS) ou enviados por upload.

Os destinos e horários de envios podem ser informados para o sistema através de uma planilha ou por API originadas de um sistema externo.

Diversas outras aplicações de Torpedo de voz com URA podem ser programadas, tais como: confirmação de cadastro feita em sites WEB , pesquisas em diversas áreas, serviço de informações onde se pode escolher um tema que deseja ouvir, suporte técnico com opção de transferência para uma central de atendimento. Estes são apenas alguns exemplos das possibilidades existentes.

Outra característica é permitir que sejam criados 0800 virtuais onde ou invés de se contratar um 0800 convencional, que nem sempre está disponível, se disponibiliza no site um formulário onde o visitante informa o número do seu telefone e através de nossas APIs o sistema realiza uma ligação para o visitante.

Modelo de Torpedo de Voz para Moda...

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Na Mosca Marketing Digital

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Modelo de Torpedo de Voz para Restaurante, Gastronomia...

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Na Mosca Marketing Digital

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Modelo de Topedo de Voz para Política Marketing Político

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Como Minha Empresa Pode utilizar-se destes serviços?

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